REGOLAMENTO SERVIZIO LONGLIFE

SEAR di Riccardo e Massimo Bambi snc, con sede legale in Via De Serragli, 43/R  50124 - Firenze (FI), iscritta al Registro Imprese di Firenze n. 257745, è titolare del sito sear-shop.com, di seguito identificati con la dicitura SEAR-Shop.

LONGLIFE è un servizio offerto gratuitamente da SEAR-Shop. Il servizio LongLife non sostituisce o integra le normali garanzie di legge o convenzionali e, di seguito, identificato anche semplicemente con “servizio”

Applicazione

Il servizio è dedicato solo ai Programmatori e Complementi CLABER come catalogati dalle categorie del sito SEAR-Shop.

Il servizio “LongLife” sarà applicato ai soli prodotti acquistati in Italia sul sito www.sear-shop.com, per tutto il periodo in cui sarà disponibile il “Servizio Riparazioni” SEAR-Shop.

La riparazione gratuita si applica ai prodotti che non godono più della garanzia di legge o convenzionale o che si sono guastati per cause non coperte dalle garanzie citate.

La richiesta di riparazione deve pervenire via email all’indirizzo assistenza@sear-shop.com o telefonicamente direttamente dalla persona che ha effettuato l’acquisto del prodotto interessato.

Nel caso di aziende, società o altre persone giuridiche, da un legale rappresentante della stessa.

Modalità del servizio

Il servizio di riparazione “LongLife” prevede la ricerca e la riparazione del guasto senza alcuna spesa di manodopera. Gli eventuali ricambi necessari per la riparazione saranno addebitati al cliente al costo di listino Claber.

La riparazione verrà effettuata solo nel caso sia riparabile e vi siano disponibili presso i nostri magazzini o presso Claber le eventuali parti di ricambio necessarie.

Il personale comunicherà l’eventuale spesa per i ricambi che dovranno essere pagati anticipatamente con bonifico bancario, carta di credito o conto Paypal.

Con il pagamento il cliente autorizza ed approva la riparazione senza riserve.

Nel caso siano necessari ricambi non più disponibili o comunque venga accertata la non riparabilità del prodotto, nulla sarà dovuto a SEAR-Shop per l’attività di ricerca ed individuazione del guasto. In tal caso il cliente avrà diritto a riavere il prodotto non riparato.

Luogo della riparazione

Le riparazioni con il servizio LongLife verranno effettuate solo ed esclusivamente presso la nostra sede di Firenze.

Non sarà possibile per alcun motivo richiedere la riparazione in altra sede o con ricambi forniti direttamente dal cliente o da terzi.

Il trasporto dei prodotti da e verso la nostra sede è sempre e comunque a cura del cliente.

SEAR-Shop mette a disposizione la possibilità di un proprio vettore per il ritiro e la consegna dei prodotti. In tal caso andrà preventivamente concordato con il pagamento anticipato delle spese di trasporto.

Tempi di riparazione e durata del servizio

I tempi di riparazione possono variare a seconda del periodo e dei tempi di disponibilità degli eventuali ricambi.

SEAR-Shop non si assume nessuna responsabilità in caso di tempi di attesa prolungati per le riparazioni.

Tutti i prodotti inviati presso la nostra sede e non ritirati dopo un periodo di tempo superiore a 90 giorni, potranno essere dismessi e smaltiti direttamente da SEAR-Shop.

Il servizio LongLife sarà attivo e potranno essere richieste le riparazioni per tutto il periodo in cui sarà attivo il “servizio riparazioni” interno di SEAR-Shop

SEAR-Shop si riserva di sospendere o variare il servizio anche senza preavviso.

Accettazione

Il cliente che invia i prodotti da riparare a SEAR-Shop richiedendo la formula gratuita LongLife, accetta questo regolamento in ogni sua parte.

Per ogni eventuale controversia il foro competente è quello di Firenze